Общие условия заключения сделок (ОУЗС)

Общие условия с информацией для клиентов

Область применения

1.1 Для бизнес-отношений между владельцем Paragliding service: Евгением Вольфом, Quadernstr. 20, 6824 Schlins (далее “Продавец”) и клиентом (далее “Клиент”) исключительно действуют следующие Общие Условия в их версии, действующей на момент заказа.

1.2 Покупатель в смысле этих Условий – физическое лицо, заключающее сделку с целью, преимущественно не связанной с его коммерческой или профессиональной деятельностью. Под предпринимателем понимается физическое или юридическое лицо или юридическое лицо, осуществляющее сделку в рамках своей коммерческой или профессиональной деятельности.

1.3 Любые иные условия Клиента не принимаются, за исключением случаев, когда Продавец явно согласен с их применимостью.

Предложения и описания услуг

2.1 Представление продуктов в онлайн-магазине не является юридически обязывающим предложением, а представляет собой приглашение к размещению заказа. Описания услуг в каталогах и на веб-сайтах Продавца не имеют характера гарантии.

2.2 Все предложения действительны “пока товар есть в наличии”, если не указано обратное. В противном случае остаются защищены ошибки.

Процесс заказа и заключение контракта

3.1 Клиент может выбирать продукты из ассортимента Продавца без обязательств и собирать их в корзину с помощью кнопки [в корзину]. В пределах корзины можно изменять выбор продуктов, например, удалять их. Затем Клиент может перейти к завершению процесса заказа с помощью кнопки [Продолжить к оплате] внутри корзины.

3.2 Нажатием кнопки [Подтвердить заказ с обязательной оплатой] Клиент подает обязательное предложение о покупке товаров, находящихся в корзине. Перед отправкой заказа Клиент может в любое время изменить и просмотреть данные, а также вернуться в корзину с помощью функции “назад” в браузере или полностью отменить заказ. Обязательные данные отмечены звездочкой (*).

3.3 Затем Продавец отправляет Клиенту автоматическое подтверждение о получении по электронной почте, в котором заказ Клиента еще раз перечислен и который Клиент может распечатать с помощью функции “Печать” (подтверждение заказа). Автоматическое подтверждение получения документирует только то, что заказ Клиента поступил к Продавцу, и не является принятием предложения. Контракт считается заключенным только тогда, когда Продавец отправил заказанный товар Клиенту в течение 2 дней, передал или подтвердил отправку товара Клиенту в течение 2 дней вторым электронным письмом, явным подтверждением заказа или отправкой счета. Принятие может также произойти посредством направленного Продавцом Клиенту требования оплаты и, в крайнем случае, совершения операции оплаты со стороны Клиента. В случае нескольких этапов принятия, решающим является ранний момент принятия. Если Продавец не принимает предложение Клиента в пределах срока принятия, контракт не считается заключенным, и Клиент не связан своим предложением.

3.4 В случае Клиентов-предпринимателей вышеуказанный срок для отправки, передачи или подтверждения заказа составляет семь дней.

3.5 Если Продавец предоставляет оплату в предварительном порядке, контракт заключается с предоставлением банковских данных и запросом на оплату. Если оплата не поступит до конечного срока в 10 календарных днях после отправки подтверждения заказа, Продавец отклоняет контракт, что влечет за собой аннулирование заказа и освобождает Продавца от обязательства поставки. Зарезервированный товар при предоплате хранится не более 10 календарных дней.

Цены и стоимость доставки

4.1 Все цены, указанные на веб-сайте Продавца, включают соответствующий закону НДС.

4.2 Кроме указанных цен, Продавец взимает стоимость доставки. Стоимость доставки явно указывается Покупателю на отдельной информационной странице и в процессе оформления заказа.

Доставка, наличие товара

5.1 Если предусмотрена предварительная оплата, доставка осуществляется после поступления суммы счета.

5.2 В случае неудачной попытки доставки из-за вины Покупателя, Продавец вправе отказаться от контракта. Возможные уплаченные суммы будут возвращены Покупателю немедленно.

5.3 Если заказанный товар недоступен из-за невозможности поставки со стороны поставщика без вины Продавца, Продавец вправе отказаться от контракта. В этом случае Продавец немедленно уведомит Покупателя и, при необходимости, предложит поставку аналогичного товара. Если аналогичный товар недоступен или Покупатель не желает получить аналогичный товар, Продавец вернет все предоставленные взносы.

5.4 Клиенты уведомляются о сроках доставки и ограничениях поставок (например, ограничение поставок на определенные страны) на отдельной информационной странице или в описании соответствующего товара.

5.5 В случае предпринимателей риск случайного утраты и случайного ухудшения товара передается Покупателям, как только Продавец передает вещь перевозчику, перевозчику или другому лицу или учреждению, предназначенному для выполнения доставки; указанные сроки и сроки поставки являются предварительными, за исключением иного соглашения и дополнительных договоров, и не являются конечными сроками.

5.6 Задержки в поставках и выполнении из-за высших сил и из-за непредвиденных событий, которые существенно затрудняют или делают невозможными поставку Продавца, несут Продавец и несмотря на обязательно соблюдение установленных сроков и сроков также предприниматель. В таком случае Продавец вправе отложить поставку или выполнение на срок, равный продолжительности препятствия плюс разумный период плюс. Право отсрочки срока принимается также в отношении предпринимателей в случаях непредвиденных событий, влияющих на деятельность поставщика предшественника и которые не подлежат управлению ни им, ни Продавцем. В течение этого периода блокирования Клиент также освобождается от своих договорных обязательств, в частности, от обязанности оплаты. Если задержка неприемлема для Клиента, он может отказаться от контракта после разумного срока или в согласовании с Продавцом отказаться от контракта в письменной форме.

Условия оплаты

6.1 Клиент может выбрать из доступных методов оплаты в рамках и до завершения процесса заказа. Клиенты получают информацию о доступных методах оплаты на отдельной информационной странице.

6.2 Если предоставляется оплата по счету, оплата должна быть произведена в течение 30 дней с момента получения товара и счета. При других методах оплаты оплата должна быть произведена вперед без удержания.

6.3 Если третьи лица уполномочены на обработку платежей, например, Paypal, применяются их Общие Условия.

6.4 Если срок оплаты определен по календарю, Клиент находится в состоянии задолженности с наступлением даты, и, в этом случае, он обязан уплатить законные проценты за просрочку.

6.5 Обязательство Клиента по уплате процентов за просрочку не исключает Продавца от возможности предъявления других убытков за просрочку.

6.6 Право на возможность уступки принадлежит Клиенту только в случае, если его встречные требования установлены законом или признаны Продавцом. Клиент может использовать право удержания только в случае, если его требования происходят из того же договорного отношения.

Условия предварительной продажи

7.1. До полной оплаты товар остается собственностью продавца.

7.2. Для клиентов-предпринимателей действуют дополнительные условия: продавец сохраняет право собственности на товар до полного урегулирования всех требований из текущего делового отношения. Клиент обязан бережно обращаться с товаром до момента перехода права собственности, включая обязанность обеспечения его достаточным страховым покрытием за свой счет от ущерба, кражи, пожара и воды в разумных пределах или в соответствии с отраслевыми стандартами. Если требуется техническое обслуживание или инспекция, клиент должен своевременно и за свой счет провести эти работы. Преобразование или изменение товара подлежат праву собственности продавца. Если товар обрабатывается вместе с другими товарами, не принадлежащими продавцу, продавец приобретает долю в новой вещи пропорционально стоимости товара по отношению к другим обработанным товарам на момент обработки. Для нового продукта применяются те же условия, что и для товара с условием сохранения права собственности. Клиент также передает требование для обеспечения требований, возникающих из соединения товара с недвижимостью, третьему лицу. Любые запросы со стороны третьих лиц к товарам, находящимся в собственности или совладении продавца, должны быть немедленно сообщены клиентом. Расходы, возникающие в результате таких вмешательств, такие как расходы на судебное оспаривание требований третьих лиц или расходы на внесудебное освобождение, несет клиент. Клиент имеет право продавать товары, находящиеся под условием сохранения права собственности, в обычном ходе деловой активности. Все требования, возникающие из последующей продажи или из других правовых оснований в отношении товаров с условием сохранения права собственности, клиент уже сейчас передает продавцу в полном объеме в качестве обеспечения.

Клиентский аккаунт

8.1 Продавец предоставляет клиенту клиентский аккаунт. В пределах клиентского аккаунта клиент получает информацию о заказах и хранящихся у продавца клиентских данных. Информация в клиентском аккаунте не общедоступна.

8.2. Для размещения заказа клиент обязан создать клиентский аккаунт. Возможно также размещение заказа в качестве гостя, без создания клиентского аккаунта.

8.3. Клиенты обязаны предоставлять правдивую информацию в клиентском аккаунте и обновлять данные в случае изменений фактической информации, таких как изменение электронной почты при смене адреса или изменение почтового адреса перед оформлением заказа. Клиенты несут ответственность за любые убытки, возникающие из-за неверных данных.

8.4. Клиентский аккаунт может использоваться только в соответствии с действующими законодательными актами, в частности, в соответствии с положениями о защите прав третьих лиц, и в соответствии с условиями использования продавца с использованием предоставленных продавцом средств доступа и других технических возможностей доступа. Запрещено использование клиентского аккаунта другим способом, в частности, с использованием внешнего программного обеспечения, такого как боты или краулеры.

8.5. В том случае, если клиент хранит, предоставляет или иным образом размещает содержание или информацию (в дальнейшем именуемые “содержание”) в пределах клиентского аккаунта, клиент несет ответственность за эту информацию. Продавец не претендует на владение содержанием клиента. Однако продавец оставляет за собой право принимать соответствующие меры в зависимости от степени риска нарушения прав, и, в частности, опасности для третьих лиц. К таким мерам могут относиться (частичное) удаление контента, действия и призывы к действию, предупреждения и предостережения, а также запреты на вход.

8.6. Клиент может отказаться от клиентского аккаунта в любое время. Продавец вправе отказаться от клиентского аккаунта в любое время с разумным уведомлением, обычно в две недели. Расторжение должно быть приемлемым для клиента. Продавец оставляет за собой право расторгнуть договор по существенным основаниям.

8.7. С момента расторжения клиентского аккаунта клиент больше не имеет доступа к клиентскому аккаунту и хранящейся в нем информации. Клиент несет ответственность за сохранение своих данных при расторжении клиентского аккаунта.

Гарантия на товар и гарантия соответствия

9.1. Гарантия (ответственность за дефекты) определяется в соответствии с законодательством, за исключением следующих положений.

9.2. Гарантия предоставляется только на товары, поставленные продавцом, если она была явно предоставлена. Клиенты информируются о условиях гарантии до начала процесса заказа.

9.3. Если клиент является предпринимателем, он обязан немедленно проверить товар на наличие дефектов и уведомить поставщика о видимых дефектах немедленно, в течение двух недель после поставки, и о невидимых дефектах немедленно, но не позднее двух недель с момента их обнаружения. Торговые отклонения в качестве, весе, размере, толщине, ширине, оборудовании, узоре и цвете, допустимые согласно стандартам качества, не считаются дефектами.

9.4. Если клиент является предпринимателем, ему предоставляется выбор между устранением дефектов или поставкой нового товара с дефектом.

9.5. Гарантийные случаи истекают спустя год после передачи риска, несмотря на любые положения об ответственности в этих Условиях для клиентов-предпринимателей, если закон не предусматривает обязательные более длительные сроки, особенно в случае специальных условий по обратному требованию предпринимателя. Гарантийные случаи для подержанных товаров исключены для клиентов-предпринимателей.

9.6. Если клиент, являющийся предпринимателем, установил дефектный товар согласно § 439 абзац 3 BGB в другое изделие или присоединил к другому изделию, продавец, за исключением явного соглашения и без ущерба для остальных обязательств по гарантии, не обязан возмещать клиенту необходимые расходы по удалению дефектного товара и установке или присоединению отремонтированного или поставленного без дефектов товара. Аналогично продавец не обязан возмещать расходы на удаление дефектного товара и установку или присоединение отремонтированного или поставленного без дефектов товара в рамках обратного требования клиента в цепочке поставок (то есть между клиентом и его клиентами).

Ответственность

10.1. Для ответственности продавца за возмещение ущерба, несмотря на остальные требования законодательства, применяются следующие исключения и ограничения ответственности.

10.2. Продавец несет неограниченную ответственность в случае умысла или грубой неосторожности.

10.3. Кроме того, продавец несет ответственность за легкую неосторожность в отношении существенных обязанностей, нарушение которых подрывает достижение цели договора, или нарушение обязанностей, соблюдение которых обеспечивает надлежащее исполнение договора и на которые клиент регулярно полагается. В этом случае продавец несет ответственность только за предвидимый, типичный для договора ущерб. Продавец не несет ответственность за легкую неосторожность, кроме тех случаев, которые упомянуты в предыдущих предложениях.

10.4. Вышеуказанные ограничения ответственности не распространяются на случаи ущерба жизни, здоровью и благосостоянию, на случаи недостатка после предоставления гарантии на качество продукта и на случаи умышленно утаенных недостатков. Ответственность в соответствии с Законом о продуктовой ответственности остается в силе.

10.5. В той мере, в которой ответственность продавца исключена или ограничена, это также распространяется на личную ответственность сотрудников, представителей и исполнителей.

Хранение текста договора

11.1. Клиент может распечатать текст договора перед оформлением заказа, воспользовавшись функцией печати своего браузера на последнем этапе заказа.

11.2. Продавец также отправляет клиенту подтверждение заказа со всеми данными заказа на указанный им адрес электронной почты. Вместе с подтверждением заказа, но не позднее момента поставки товара, клиент также получает копию Условий использования, информацию о праве отказа и сведения о стоимости доставки, а также условиях поставки и оплаты. Если вы зарегистрированы в нашем магазине, вы можете просмотреть свои заказы в разделе вашего профиля. Кроме того, мы сохраняем текст договора, но не предоставляем к нему доступ в интернете.

11.3. Клиенты-предприниматели могут получить договорные документы по электронной почте, в письменной форме или ссылаясь на онлайн-ресурс.

Заключительные положения

12.1. Если покупатель является предпринимателем, местом исполнения является место нахождения продавца, если не предусмотрено иное, или не требуется обязательств закона. Судебная юрисдикция устанавливается по местонахождению продавца, если клиент является коммерсантом, юридическим лицом публичного права или юридическим лицом публичного права или клиент не имеет общей юрисдикции в стране проживания продавца. Продавец оставляет за собой право выбора другой допустимой юрисдикции.

12.2. В случае предпринимателей применяется право Республики Австрии с исключением Конвенции ООН о договорах купли-продажи товаров, если это не противоречит обязательным законодательным требованиям.

12.3. Языком контракта является немецкий.

12.4. Платформа Европейской комиссии для онлайн-урегулирования споров (ОС) для потребителей: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Мы не готовы и не обязаны участвовать в процедурах урегулирования споров перед потребительским арбитражем.